Informe de Relatoría: “Metodología para la medición del indicador de Satisfacción de Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones (Spanish Edition)

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El objetivo de este libro es que la relatoría sobre protección de los derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones cuente con más información para la medición del Indicador de Satisfacción de Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones. Se intercambian opiniones con la finalidad de dar con una metodología que sirva como herramienta de investigación.

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